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単発バイトの落とし穴
（左）お客様役の小川 （右）お客様ご案内役の佐藤
突然ですが、アシタバ社員から皆様へ、ビジネスマナークイーーーーーーーズ！！！！！を3問ご用意いたしましたっ！
この春、新社会人になった方も、ベテラン社会人の方も、今一度ビジネスマナーについての再確認してみましょーう！
「私はビジネスマナー完璧ですけど何か？フフフッ…」と思っているそこのあなた！早速クイズをスタートっ！
①応接室へのご案内（席次）
あなたは、おひとりでご来社されたお客様を、応接室へご案内する係です。
お客様を、Ａ・Ｂ・Ｃ・Ｄどのお席へご案内しますか？
※応接室の入口から見た写真（Ｃの後ろが入口）
webで調べてはいけませんよ～
そのままゆっくり下に画面をスクロールしていってくださいね～♪
↓
↓
Ｃかな～Ｂかな～
Ａか！？ いやＤかな…？
↓
↓
正解は、「A」でした！(写真の数字①が上座、④が下座です)
席次とは、お客様や役職が上の方、目上の方が座る席の順番の事で、「上座」と「下座」に分かれます。
お客様や目上の方には、できるだけ良い席順の「上座」をご用意する必要があります。
「入り口からみて一番遠い席が上座！」と覚えておけばまず間違いはないでしょう。
この順番は、会議室・レストラン・会食の会場でも考え方は同じです。
ちなみに…、タクシーでは、運転手さんの後ろの座席が「上座」なんですよーっ！
お客様や目上の方には、運転席の後ろの座席へ誘導してあげましょう♪
②名刺交換（〇×クイズです）
あなたは「はじめまして」のお客様とご挨拶をしようとしています。
「上座」への誘導はバッチリ！早速写真のように、名刺交換！
この名刺交換風景、正しい？正しくない？
↓
↓
正解は「×」！！これは正しくない名刺交換のやり方です。
正しい名刺交換風景はコチラ！↓
テーブル越しではなく、お相手のところまで移動し名刺交換をしましょう。
もしその応接室に移動できるスペースに余裕がなく、やむなくテーブル越しに名刺交換しなければならない場面では、「テーブル越しで申し訳ございません」とひとこと添えましょう。
このひとことを添えることで「マナーは心得ていますよ」とアピールすることができます。
また、いただいた名刺は直接テーブルの上には置かず、名刺入れの上に置きます。
名刺は、お相手の「分身」と考えなければならず、名刺入れは「座布団」であると考えられているからです。
③エレベーターでのお見送り
あなたはお客様と一緒にエレベーターに乗り、ビル１階までお見送りに行こうとしています。
誰も乗っていないエレベーターがやってきました。
さて、あなたはＡ・Ｂ・Ｃ・Ｄのどこに立ちますか？
※エレベーター操作パネルはDの位置にあります
正解は、「Ｄの操作パネル前に立つ」です！
さらに言うと、「お客様より先に乗り、Dの位置に立ち、ドア開くボタンを押しながら、お客様が乗るのを待つ！」です。
もしもすでにどなたかが操作パネル前いらっしゃった場合には、お客様を先に乗せてあげましょう。
エレベーターでは、「Ａ」の位置が「上座」となりますので、そちらへ誘導することをオススメします。
エレベーターが到着した瞬間の状況により、臨機応変に対応する必要はありますが・・・
基本は「先に乗って、最後に降りる！」です！
まとめ
いかがでしたでしょうか？
知っているようで知らなかったマナー、ありましたか？
「オフィスワーク経験がなくて…でも事務職として働いてみたいと思っています…」
「事務職経験が少なくて、ビジネスマナーに自信がない…でも事務職への転職を考えています…」
アシタバではそんな方々を全力サポート！事務デビュー応援の求人がございます♪
また、オフィスワークデビューするにあたり、「今さらビジネスマナーのこと聞けない・・・」という方には、LINEにてご質問を受け付けております♪お気軽にお問い合わせくださいねっ！！！♪
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